Respuesta corta: Consultar OS es mirar al afiliado antes de pelearte con la fila. Cobertura, pendientes, lista para Usar cuando la OS lo permite (ej. OSDE). No es Validar todavía: es la mirada previa. Después validás o facturás según el caso.
Qué problema resuelve
El cliente dice “tengo OSDE / PAMI / Swiss”. Si arrancás a cargar sin mirar, perdés tiempo cuando hay pendiente o la cobertura no da. Consultar es el oficio de “primero veo, después lío”.
Paso a paso
- Abrís el programa en la PC del local.
- Entrá a Consultar OS (dentro del flujo de obras sociales del programa).
- Identificás al afiliado.
- Revisás pendientes / cobertura según lo que esa OS te devuelva con tus credenciales.
- Si corresponde, usás el resultado para Validar o para armar la venta sin sorpresas.
Qué sí y qué no
- Sí: concentrar antes de liarte, en el mismo programa del mostrador.
- No: prometer que nunca más vas a abrir un portal de OS. Algunas gestiones siguen afuera; lo del día no debería ser un salto eterno por costumbre.
- No: confundir Consultar con Validar. Consultar mira; Validar autoriza la receta.